Politique d’expédition
Politique de Livraison – Woofy
Zones de livraison
Woofy livre actuellement uniquement en France.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 7 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande ou en raison de circonstances logistiques indépendantes de notre volonté.
Méthode d'expédition
Les produits sont expédiés depuis l'Espagne.
Frais de livraison
Woofy propose les options de livraison suivantes :
- Livraison standard : gratuite
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la finalisation de l'achat.
Suivi de commande
Lorsque le suivi sera disponible, le client recevra les informations correspondantes par email une fois la commande expédiée.
Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.
Woofy ne pourra être tenu responsable de tout retard ou problème de livraison résultant d'une erreur dans l'adresse fournie par le client.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante :
contact@woofy.com
Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou reçu endommagé, le client devra contacter le service client dans les plus brefs délais afin d'étudier une solution adaptée.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition d'une commande, vous pouvez contacter :
contact@woofy.com